Đối chiếu tính lịch sự trong thư từ chối bằng tiếng Anh của người bản ngữ và người Việt
Từ khóa:
lịch sự, lịch sự dương tính, lịch sự âm tính, thư từ chối, thư tín thương mạiTóm tắt
Trong các loại thư tín, thư từ chối là một loại thư khó viết do có tính đe doạ thể diện cao, vì vậy việc viết thư từ chối mà vẫn đảm bảo tính lịch sự để duy trì các mối quan hệ là một kỹ năng cần thiết. Bài viết tiến hành phân tích các yếu tố lịch sự có trong 100 bức thư từ chối bằng tiếng Anh do người Anh/Mỹ và người Việt Nam viết nhằm tìm hiểu các chiến lược lịch sự (dựa theo lý thuyết lịch sự của Brown và Levinson, 1987) được sử dụng như thế nào trong các phần và các bước của thư từ chối. Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố lịch sự được sử dụng nhiều nhất ở phần P2 “Từ chối”; không có nhiều sự khác biệt giữa thư từ chối bằng tiếng Anh của người bản ngữ và người Việt Nam viết.

